Todo pasa por un lugar. La clave está en activar el espacio que hay entre tu marca y tu cliente.
Todo pasa por un lugar. La clave está en activar el espacio que hay entre tu marca y tu cliente.
Juguemos un rato. Supongamos que eres un niño que soñaba con ser artista. A medida que creces, este sueño va tomando forma, haciéndose realidad. ¡El viaje no fue fácil! La competencia era feroz. Luchaste y trabajaste duro y parejo y cada dólar vino acompañado por un trabajo agotador e intensas horas de inspiración.
Ingresas a un shopping y comienzas a recorrerlo en busca de lo que deseas comprar cuando de repente te invaden las canciones navideñas, una atrás de la otra, inclusive en todas las tiendas al que ingresas. Pero, cuál es el impacto de la música navideña para los consumidores? Hay clara evidencia de que la música influye en las ventas a través de las emociones, pero, hay certezas de que las playlists navideñas hagan lo mismo?
Estudios demuestran que la experiencia del cliente en el punto de venta es uno de los aspectos más importantes para las marcas; teniendo en cuenta que al hacer esto, se pueden lograr objetivos tales como mejorar su imagen, aumentar las ventas y crear ventajas competitivas. En el momento en que los clientes ingresan a su tienda, pasan a ser el centro de atención, donde la marca debe cumplir sus expectativas y es donde la magia sucede. La tienda es donde usted tiene la mayor posibilidad de influir en cómo se percibe su marca y sus productos.
Un espacio con un diseño estratégico que refleja su identidad de marca, satisface las expectativas de sus clientes, los estimula y mejora su experiencia de compra. Hoy en día, la música ambiental está sonando en casi todos los entornos comerciales, pero ¿cuánta estrategia existe detrás de la elección de la música? ¿Sabes cómo suena tu marca?
Ya te hemos demostrado que una correcta musicalización tiene efectos positivos en el comportamientos de tus clientes y de tus empleados, pero ¿Qué música debo elegir para lograr estos efectos?
El proceso sensorial de oler café y probarlo es distinto aunque ambos sentidos se complementan para tener una experiencia más placentera.
La importancia de poner música adecuada en un restaurante es igual de importante que no pasarse con la sal en la comida. Un plato no puede quedar ni muy soso ni muy salado. Eso puede hacer que el cliente pida que le cambien el plato o directamente se levante y se vaya del local.
La música puede arruinar o mejorar la comida de tus clientes.
Sistemas para reproducir música en el punto de venta hay muchos, pero pocos agregan tanto valor a una marca como lo hace Brandtrack con su sistema de música ambiental para empresas.
Entre tantas ventajas, las 4 más destacadas son:
«Los jovenes se definen según la música que escuchan y la ropa que visten.»
En el libro «Lo que las mujeres quieren», Paco Underhill (experto conferencista e investigador en el marketing dentro del punto de venta) destaca 3 cuestiones fundamentales a tener en cuenta a la hora de repensar como vender más a las mujeres: